FAQ

よくある質問

Q　アレルギー対応はできますか？

A　お電話でのご予約時にお知らせいただければ代わりの食材を可能な限りご提案させていただきます。当日の対応はできません。

またほかのメニューと同一の厨房、同じ一人の手で調理を行っており、調理機器につきましても共通のものを使用しますので、調理過程においてアレルゲン物質が微量に混入する可能性がございます。ご提供するお料理は完全なアレルギー対応メニューではございませんことを予めご了承お願い致します。

Q　誕生日ケーキなど注文できますか？

A　お誕生日のホールケーキはご用意致しておりません。

基本的には下記の「ミニブーケ＆メッセージプレート」での対応をお願いいたしておりますが、ご希望であればお持ち込みいただいても結構です。ケーキを当店にて切り分ける場合は、手数料として、お一人様（一皿）３0０円を頂戴いたしております。

Q　記念日のサプライズなどは用意していもらえますか？

A　「ミニブーケ＆メッセージプレート」を1皿1200円（税込）にてご用意致します。コース料理の最後、デザートにお付けする形となります。前日の午後3時迄にご予約くださいませ。

この場合のメッセージは「Happy　Birthday」「Bon　Anniversary」は無料です。

その他のメッセージをご希望の場合はブーケ代金とは別に+220円頂戴いたしております。

チョコプレートにチョコで記入するため長文は入りません。１０文字以内でご希望のメッセージをお伝えください。

例：「いつもありがとう」「これからもよろしく」「卒業おめでとう」「おつかれさまでした」「祝喜寿」etc.

お祝いの方が複数人おられる場合について。

最大３名様分までお受けしております。

ただし、2つ以上ご注文の場合、ご予約の3日前より、キャンセルや日にち変更の場合でも、ブーケのキャンセルは出来ません。

当日ブーケをお買い上げにご来店いただける方のみ、ご注文をお受けいたしております。

Q　小さい子どもを連れて行ってもいいですか？

A　大丈夫です。ただ当店はキッズルームや授乳室はございません。小さなお子様をお連れになってのご利用の場合、ご案内させて頂くお席は、お子様連れではない方とは少し離れた別のスペースになります。そちらは「個室」というわけではなく「扉のない半個室」の造りになっているため、もしお子様が大きな声をあげられたり、泣き出されたりし、他のお客様にご迷惑がかかるような場合がございましたら、落ち着かれるまで一旦お店のお外に出ていただくような場合もございます。また、音の鳴る物（おもちゃ、DVD）のお持ち込みもご遠慮願っております。

ステラにご来店いただいたすべての方が、お食事を楽しんでいただけるよう、お子様連れのお方にこのようなお願いをしております。どうぞご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。